Нас было трое в одном офисе. Двое из нас занимались программированием, а третий постоянно говорил по мобильному. Вскоре те двое предложили третьему пойти и продолжить свои телефонные разговоры где-нибудь ближе к Северному полюсу. На что третий быстро среагировал: «сделайте мне телефонную будку.»

Сделано.

В тот день мы перестали заниматься программированием. Мы стали специалистами по акустике.

Будка была неприглядной и не особо звукоизолированной, но мы нашли своё призвание. Мы поняли, что многие офисы страдают от такой же проблемы, которой не было доступного решения. В тот день мы перестали программировать и стали специалистами по акустике. Тихая телефонная будка, тихая вентиляция, тихое рабочее окружение. Мы даже при варке кофе измеряли герцы и децибелы. И это себя оправдало.

Наша телефонная будка оказалась супер функциональной. Таким компаниям, как Microsoft, SAP и Deloitte наша будка пришлась по душе, и мы продали им тысячи будок. Мы продавали тишину — но мы ошибались.  Мы полагали, что мы решили проблему шума, но наши клиенты видели кое-что более важное.

Наши клиенты посоветовали нам представить две компании, конкурирующие между собой за одних и тех же кандидатов на вакансии. Одна компания предлагает более выгодный компенсационный пакет, тогда как другая обещает, что её работники будут ощущать себя счастливее на рабочем месте. Которая из двух будет более успешной?

Счастье бесспорно побеждает. Счастливые люди выполняют работу лучше, а лучше выполненная работа порождает успех. Иными словами, вслед за счастьем приходит успех, а не наоборот. Для нас это послужило сигналом к действию. Устранив проблему с шумом, мы устранили преграду к счастью — одну преграду — но определенно должны были существовать также и другие.

Шум — это всего лишь хвост слона. Нам необходимо укротить всего зверя.

Работа сильно и быстро меняется. То, что имело смысл в промышленной среде, не применимо в среде информационной. То, что было приемлемо для офиса открытого типа, не подходит для многофункциональной офисной среды. И всё, что мы познаём о новых цифровых методах работы, станет устарелым, как только мы станем работать бок о бок с искусственным интеллектом.

Шум — это всего лишь хвост слона. Нам необходимо укротить всего зверя. Нам необходимо устранить все преграды к счастью, и для этого нам сначала необходимо их распознать. А это чертовски интересная работа.

И мы намерены испытывать счастье в процессе этой работы.