В 2010 году в одном офисе открытого типа работало около сотни сотрудников, в том числе и два будущих основателя Framery, один из которых сегодня занимает пост генерального директора. Их начальник постоянно разговаривал по телефону через гарнитуру. Из-за этого было практически невозможно сосредоточиться. Вскоре двое коллег подошли к начальнику с просьбой выходить из помещения во время звонков. Ответ не заставил себя ждать: «Ну что, тогда купите мне телефонную будку». Проблема заключалась в том, что на рынке не было ни одного подобного продукта, поэтому единственным решением было сделать его самостоятельно.
В тот день они уволились из компании по разработке программного обеспечения и начали серьезно изучать акустику. Так родилась компания Framery.
У первой кабины страдали как звуконепроницаемость, так и внешний вид. Но это ребят не остановило – они нашли свое призвание и поняли, что многие компании страдают от одной и той же нерешенной проблемы.
После несколько лет, ушедших на разрабатывание, анализ обратной связи клиентов и постоянные эксперименты, шестое поколение наших акустических кабин Framery O стало суперфункциональным, тихим местом для работы с превосходной акустикой и бесшумной вентиляцией. Поскольку продукт был непривычным для рынка, его было довольно трудно продать. Но после его установки в офисах культура труда быстро менялась в лучшую сторону. Слава о нас начала расти, и вскоре нашими кабинами с удовольствием пользовались такие компании, как Microsoft, SAP и Deloitte. Мы продавали Framery O тысячами, и сегодня это самая продаваемая модель звукоизоляционной кабины в мире.
Сначала мы думали, что продаем тишину. Но мы ошибались. Наши клиенты помогли нам взглянуть на ситуацию под другим углом.
Шум в офисах открытого типа – главная помеха для счастья коллектива. Телефонные звонки, совещания и обсуждения постоянно отвлекают сотрудников от работы. Восстанавливать концентрацию трудно. Нужно время, чтобы снова вникнуть в детали. Из-за этого человек работает менее продуктивно, менее творчески, не может реализовать свой полный потенциал – и в итоге начинает чувствовать себя несчастным.
Для нас это послужило сигналом к действию. Когда мы устранили проблему шума, люди стали счастливее. Счастливые люди более эффективны, более творчески подходят к работе и достигают лучших результатов. Конечно же, после таких выводов счастье стало для нас главной мотивацией, чтобы идти вперед. И это касается не только наших продуктов, но и всего, что мы делаем.
Счастливый человек
на 12%продуктивнее.
(Источник: Университет Уорвика)
Счастливый отдел продаж производит
на 37%больше продаж.
(Источник: Growth engineering)
Счастливые сотрудники
на 66%реже берут больничный.
(Источник: Джессика Прайс-Джонс, автор Happiness at Work / Forbes)
Шум в офисе открытого типа – это еще одно препятствие на пути к счастью.
Работа и стиль ее выполнения меняется быстро. То, что имело смысл в промышленной среде, не применимо в среде информационной. То, что было приемлемо для офиса открытого типа, не подходит для многофункциональной офисной среды. И всё, что мы познаем о новых цифровых методах работы, устареет, как только мы станем работать бок-о-бок с искусственным интеллектом. Поэтому сокращение шума есть и будет лишь составным элементом в комплексном решении проблемы счастья на рабочем месте.
Поскольку мы делаем сильный акцент на инвестициях в исследования и применяем на практике собственные советы внутри нашей компании, мы упорно ищем остальные элементы, чтобы решить проблему счастья на рабочем месте. И мы намерены быть счастливыми во время этого поиска.